"네이버 지식인"의 "차가버섯" 정보에 주의하세요 !!!

국내 1위 인터넷 포털인 네이버의 지식인(지식in) 서비스는 검색어를 입력하여 관련된 정보를 찾는 일반적인 검색 서비스와는 달리 질문자가 궁금한 내용을 서술형으로 질문하면 관련 정보의 전문가 또는 비슷한 경험을 가지고 있는 사람이 질문에 대한 답변을 주는 새로운 유형의 정보 제공 서비스입니다.

▲ 네이버 지식in 서비스

인터넷 게시판을 통해 질문과 답변을 주고 받는 방식을 인터넷 검색의 한 방법으로 업그레이드 시킨 지식인 서비스는 서술 방식의 질문과 답변을 통해 자신이 원하는 구체적인 정보를 빠르고 쉽게 얻을 수 있기 때문에, 현재 많은 분들이 지식인 서비스를 이용하여 자신이 원하는 정보를 찾고 있습니다.

▲ 네이버 지식in의 차가버섯 정보

네이버 지식인의 차가버섯 정보는 대부분 광고

차가버섯에 대한 정보 또한 네이버 지식인의 글을 참고하시는 분들이 매우 많습니다. 그러나 문제는 네이버 지식인에 올려져 있는 차가버섯 정보가 거의 대부분 차가버섯 판매업체에서 작성하여 올리는 광고성 정보라는 점입니다.

이 글을 쓰는 현재에도 네이버 지식인에 올려진 차가버섯 정보 상위 10개를 살펴보면 단 한개도 예외없이 100% 업체에서 스스로 질문을 만들어 올리고 그에 대해 스스로 광고성 답변을 하는 글들임이 확인됩니다. 스스로 질문을 올리고 스스로 답변을 준 다음에는 다른 사람의 답변 등록을 제한하여 다른 의견을 못 적도록 하는 것도 공통점입니다.

업체 입장에서 지식인 서비스를 이용하여 자사의 광고나 홍보를 하는 것을 제한할 수는 없습니다. 그러나 광고 목적으로 글을 작성하다보니 차가버섯에 대한 객관적인 정보 보다는 왜곡되고 편향된 정보를 소비자에게 제공한다는 점이 문제입니다. 또 이러한 왜곡된 정보를 접하는 소비자들은 반작용으로 아예 차가버섯에 대한 관심을 끊어버리는 현상도 자주 발생하게 됩니다. 안타까운 일입니다.

네이버 지식인에 이러한 광고성 정보를 올리는 업체들의 경우 공통점이 하나 있습니다. 기본 실력이 매우 부족한 업체들이 대부분이라는 점입니다. 그러다보니 정식 광고나 자사의 홈페이지를 통한 홍보가 아닌 이런 편법을 사용하는 것입니다. 여러모로 소비자들의 현명한 주의와 판단이 필요합니다.